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效劳支持

效劳支持


效劳允许:

1.产品质量效劳允许:包管所售产品是全新、未使用过的及格产品,且在正确装置、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。设备在组装调试历程中有专门的工序人员完成,且在设备出库前进行质检。

2.产品价格允许:在同等竞争条件下,我司在不以牺牲产品宁静要求、降低产品质量为价钱的基础上,真诚以优惠价格提供应客户。

3.交货期允许:凭据客户相同好的交货期安排生产排期,并保质保量按交期完成;若客户需提前交货,我司可合理协调生产排期,满足客户需求。

4.售后效劳允许:

效劳宗旨:高效、细致、专业、周到。

效劳目标:以专业为客户解决后顾之忧。

效劳效率:在质保期内,设备泛起的非人为操作造成的部件损坏,由厂家免费保修,并在接到使用方通知之日起在24小时内免费维修或更换。

设备爆发故障,在接到用户通知4小时内作出电话或书面回复,若电话、视频解决不了问题,我司在48小时内将接纳上门维修效劳。

售前效劳:

计划设计:凭据客户提供的厂房设计图,设计最优的自动化包装计划

机械选型:凭据客户的公司生产资质以及要求,定制最优机械配置。

投资预算:提供整体项目投资预算、资源配置及收益剖析。

实地考察:邀请客户实地考察我司生产基地。


售中效劳:

机械装置:专业技术人员现场为客户机械装置。

培训支持:为客户提供机械维护保养、机械操作等实用技术培训。

技术支持:协助客户进行产品生产调试。

售后效劳:

实时高效:24小时效劳热线,4小时内通过电话、视频解决机械一般性故障。

设备调试:提供设备调试、维护保养、现场操作培训。

设备维护:1年内保修,终身维护。

按期探访:按期探访、指导客户使用、维护保养机械。

培训教材:提供设备使用说明书、日常保养操作手册、通例设备故障问题解决操作手册

驻厂效劳:对战略客户、大客户提供定点驻厂效劳,并提供备件储备。

技术支持:

1.产品选型指导

2.灌装和包装车间设计计划咨询

3.技术支持照料

4.售后投诉建议

5.申请售后效劳


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